Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwin88

iwin88 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa thông tin tài khoảnQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ bất cứ lúc nào
iwin88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại iwin88
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc chúng tôi áp dụng để giữ an toàn cho dữ liệu bạn

Chúng tôi xây dựng các quy trình xử lý dữ liệu xung quanh bốn yếu tố cốt lõi: mã hóa dữ liệu truyền tải, kiểm soát cookie theo thiết bị, xác thực danh tính khi rút tiền và quyền chủ động của bạn đối với thông tin cá nhân. Mỗi yếu tố được thiết kế để phù hợp với thực tế sử dụng trên điện thoại tại Việt Nam.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa trong quá trình truyền tải để ngăn truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và hiệu chỉnh hiển thị theo thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Xác thực khi rút tiền

Mọi yêu cầu rút tiền đều yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập ngoài ý muốn.

Quyền của bạn với dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản kèm thông tin tài khoản. Phù hợp cho các yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của iwin88 để trao đổi nhanh về vấn đề bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại iwin88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie, tài khoản và cách thay đổi thông tin đã cung cấp.

Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu vận hành. Sau khi bạn đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Cookie dùng để ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện theo điện thoại hoặc trình duyệt bạn đang dùng. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như nhà cung cấp ví nội địa và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật — đúng phạm vi cần thiết. Không có quảng cáo hay môi giới dữ liệu nào nhận thông tin của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Thay đổi sẽ được xử lý sau bước xác thực OTP về số điện thoại hiện tại.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào tính hợp lệ theo pháp luật tại khu vực của bạn.